“We bouwen de koepel die we zelf misten” Waarom Rob de Graaf en Martijn Genen het anders wilden doen
Van onvrede naar initiatief
In april 2025 besloten Rob de Graaf en Martijn Geenen om BRL Registratie op te richten. Niet vanuit een langgekoesterde ondernemersdroom, maar vanuit iets veel praktischers: onvrede.
Beiden werkten al jaren als energieadviseur en waren aangesloten bij verschillende koepelorganisaties. In de praktijk merkten ze dat de ondersteuning waar je op rekent, steeds minder vanzelfsprekend werd. Bereikbaarheid liet te wensen over, de inhoudelijke begeleiding werd minder sterk en tegelijkertijd namen de kosten toe.
“Het begon steeds meer te wringen,” vertellen ze. “Je sluit je ergens bij aan omdat het je werk makkelijker moet maken. Maar het tegenovergestelde gebeurde steeds vaker.”
Dat gevoel bleef niet bij een losse irritatie. Het zette hen aan het denken. Wat als het ook anders kan? En misschien nog belangrijker: wat als je dat zelf organiseert?
Werken vanuit de praktijk
Vanaf het begin stond één uitgangspunt centraal: denken vanuit de adviseur. Niet vanuit systemen of structuren, maar vanuit de dagelijkse praktijk van iemand die het werk doet.
Rob en Martijn kennen die praktijk van binnenuit. Ze weten hoe het is om met deadlines te werken, om vragen te hebben tijdens een opname of om tegen complexe situaties aan te lopen zonder direct een antwoord te hebben.
“Je ontwikkelt vanzelf een gevoel voor wat iemand nodig heeft,” zeggen ze. “En ook voor wanneer je juist níet in de weg moet zitten.”
Die benadering zie je terug in de manier waarop BRL is ingericht. De organisatie probeert niet leidend te zijn, maar ondersteunend. Niet sturen om het sturen, maar beschikbaar zijn op de momenten dat het ertoe doet.
Samenwerking in plaats van afstand
Wat opvalt in het verhaal van Rob en Martijn, is hoe ze praten over de mensen die bij BRL zijn aangesloten. Niet als klanten of leden, maar als partners.
“Het is een samenwerking,” zeggen ze. “We staan er hetzelfde in.”
Die gelijkwaardigheid vertaalt zich naar hoe het contact verloopt. Geen formele afstand, maar korte lijnen en direct schakelen. Adviseurs die ergens tegenaan lopen, hoeven geen ingewikkelde processen te doorlopen om hulp te krijgen.
Een recent voorbeeld laat dat goed zien. Een startende adviseur, net geslaagd en bezig met zijn eerste opdrachten, liep vast op een complexe woning. Hij nam contact op met BRL.
“Dan ga je gewoon samen kijken,” leggen ze uit. “Je loopt alles door: isolatie, installaties, rekenzones. Net zolang tot iemand weer verder kan.”
Volgens Rob en Martijn zit daar precies de waarde: ondersteuning op het moment dat het nodig is, zonder drempels.
Tegelijkertijd wordt er achter de schermen gewerkt aan eenvoud. Processen en systemen worden zo ingericht dat adviseurs er zo min mogelijk tijd aan kwijt zijn. Niet meer stappen dan nodig, geen onnodige complexiteit.
Groeien met behoud van karakter
Hoewel BRL nog een jonge organisatie is, kijken Rob en Martijn nadrukkelijk vooruit. Groei hoort daarbij, maar niet als doel op zich.
“Het persoonlijke karakter moet altijd blijven,” zeggen ze. “Daar begint het mee.”
Een van de ideeën waar ze aan werken, is een beloningssysteem waarbij kwaliteit zichtbaar wordt beloond. Adviseurs die over langere tijd goed presteren — bijvoorbeeld door geen kritieke audits te hebben — gaan in kosten omlaag.
“Je wilt goed werk stimuleren. Niet alleen controleren, maar ook erkennen.”
Daarnaast blijven ze investeren in manieren om adviseurs beter te ondersteunen. Dat zit deels in nieuwe samenwerkingen en deels in technologie, zoals de inzet van AI. Niet als vervanging van contact, maar als hulpmiddel.
Klaar met onnodige complexiteit en hoge kosten?
Stap over naar een koepelorganisatie die wél met je meedenkt.
